В М.Видео можно оплатить покупку наличными при получении, банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro), через электронные кошельки (Яндекс.Касса, WebMoney) и в рассрочку через партнёрские программы. Для онлайн-заказов доступна оплата картой или электронными платежами прямо на сайте.
Гарантийный срок на большинство товаров составляет 12-24 месяца в зависимости от категории и производителя. Для гарантийного ремонта необходимо предоставить товар с чеком и гарантийным талоном в сервисный центр М.Видео или авторизованный сервис производителя.
Доставка в Москве и крупных городах занимает 1-2 дня, в регионы — от 3 до 14 дней в зависимости от удалённости. М.Видео доставляет товары по всей России через собственную логистику и партнёрские курьерские службы, включая отдалённые районы.
Да, электронику можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если она не распакована и не использована. Обмен доступен на аналогичный товар другого цвета, объёма или модели при наличии чека и оригинальной упаковки.
На сайте mvideo.ru в карточке товара можно выбрать город и увидеть наличие в ближайших магазинах с указанием адреса и времени работы. Также можно позвонить в нужный магазин или использовать функцию «Зарезервировать» для предварительного бронирования товара.
М.Видео регулярно проводит акции на популярные категории электроники, предлагает скидки по программе лояльности для держателей карт М.Видео и проводит сезонные распродажи. Подписка на рассылку позволяет получать уведомления об эксклюзивных предложениях и ранних доступах к акциям.
М.Видео предлагает услуги установки и настройки для крупной бытовой техники (холодильники, стиральные машины, телевизоры) за дополнительную плату. Стоимость и доступность услуги зависят от товара и региона — уточняйте при оформлении заказа.